2008 年度多元化报告
多元化
的
优势
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目录
多元化的优势:以多元化的方式实现包容性的前景 董事长兼首席执行官致辞 首席多元化官致辞 强大的市场代表性 生机勃勃的员工队伍 社区活力 全球优势 人力多元化 为消费者提供卓越的价值 ………………………………………………………………………………… 1 ……………………………………………………………………………………………………………… 2 ……………………………………………………………………………………………………………… 4 ……………………………………………………………………………………………………………………… 3 ……………………………………………………………………………………………………………………… 7 …………………………………………………………………………………………………………………… 11
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巩固我们的优势
多元化的优势
以多元化的方式实现包容性的前景
Aetna 多元化联盟 (Aetna Diversity Alliance) 很高兴为大家带来 2008 年度多元化报告: 《多元化的优势》.在全球公司面临有史以来 最大挑战的一年,Aetna 却凭借在工作场所, 最大挑战的一年, 市场和我们所服务的社区中实行多元化承诺的 力量,继续发展壮大. 2008 年,我们的重点仍然是培养一支能够 用我们所服务社区的语言交流的员工队伍.我 们提倡包容性的文化,这有助培养多 元化的团队,使员工们能发挥最大潜能 做好工作.我们提供创新且个性化的服 务来满足不同消费群体的独特需要. 我们继续大力发展多元化的中介商团队, 提供一流的服务,为客户和成员建立一个 强有力的供应渠道.我们公司为所服务的 社区提供强有力的支持.这些协同一致的 努力有助于我们扩展我们所确定并定期监 控的积极的多元化目标. Aetna 还与 Magic Johnson Enterprises (MJE) 携手建立了一个创新联盟,发挥了强大的合 作优势.这两家公司渴望提高城 市社区健康认识水准,帮助企业和个人在 各种健康保健选项方面作出明智的决定, 并获得最佳健康. Aetna 受到许多国家刊物的认可,被列入"多 元化公司 40 强"(Top 40 Companies for Diversity) "和"2008 年百强最佳雇主 (Top 100 Employers of the Class of 2008) ".Aetna 是 2008 年获得 Connect-Ability 认可的康乃狄格 州仅有的八家企业之一,被评为残疾人士的 最佳雇主. 无论是从理念还是从战略性上来看,未来 发展都依赖于工作场所和市场多元化的 运用.这样做,可使 Aetna 在不断追求多 元化的同时,成为全球领先者.这也确保 本公司对于与其有业务往来的个人, 细分市场或社区而言,是有价值的资产.
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董事长兼首席执行官致辞
在 Aetna, 重视多元化既是基本理念又是战略 优势.它融入了我们的价值观,并被视为力 量的源泉. 我们的员工和董事会成员包括女性和有色 人种,他们具有丰富的经历和专长,在构筑 Aetna 的经营之道方面作出了重要贡献. 2008 年,我们举行了 Aetna 雇佣第一名女性 员工 100 周年庆典,这位女性员工是电话交 换机接线员 Julia Kinghorn.如今,Aetna 的 全部员工里女性员工超过了四分之三, 她们的观点已经有力地影响了公司的文化, 这在1908 年是无法想象的. 我们认识到多元化对于我们的业务是多么 重要.我们向数百万美国民众和数十万国 外民众提供健康保险和相关的雇员保险, 这让我们感到自豪.要想逐步成为一个强 大的全球公司,我们需要继续理解和尊重人 们的差异. 多元化的含义可以指不同的语言或者不同 的家庭结构,也可以指对影响人们使用健康 保健体系的文化特点的不同理解.通过鼓励 各方面的多元化,包括性别,种族,族裔, 年龄,性取向,地理,观点,理念和经历在 内的多元化,我们能提供对大多数人有价值 的产品和服务. 随着市场变化,人口迁移,我们对多元化 的承诺变得日益重要,我们谋求解决诸如 种族和族裔在健康保健方面的不平衡, 以及对遵循更健康的生活方式的需要等 方面的社会问题.通过积极支持多元化 的员工队伍,Aetna 在开展业务方面获得了 不同视角和文化背景的价值,而这终将引 领我们继续获得成功. 今年的多元化年度报告展示了 Aetna 通过 理解和满足客户的独特需求来服务 于客户的众多途径.此外,报告还突出 了我们在全国众多社区的创新贡献,包括 我们和 Magic Johnson Enterprises 的联盟. 通过开发新创意和计划,Aetna 正帮助人 们更好地理解和明智地使用他们的健康保 健计划. 在 Aetna,信奉多元化是我们的传统,历史 和价值观的一部分.这是正确的事.这是我 们的优势.

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