. — 104 — Chinese M edical Ethics 2006 Oct 5 ( Gen. 109 )
护工护理引发的若干问题及应对措施
钱 虹
(武汉大学人民医院妇产科 ,湖北 武汉 430060)
〔 摘要 〕 分析了护工护理工作过程中可能引发的一些问题及伦理冲突 , 如护工职责与工作范围不清 , 护理知识的缺乏与护 理伦理的冲突 , 护工素质的参差不齐与道德的冲突 , 护工和患者之间的伦理冲突等 ; 提出了改善的具体措施 ,如健全护工管理制 度提高服务质量 , 加强护工知识培训提高护理水平 , 加强护工伦理道德教育提高职业素质 , 加强心理素质培养搞好护工和患者 的关系 , 尊重护工的人格与权力实行人性化管理等 . 〔 关键词 〕 护工 ; 护理 ; 伦理 ; 道德 〔 中图分类号 〕 文献标识码 〕 文章编号 〕 R47 〔 A 〔 1001 - 8655 ( 2006) 05 - 0104 - 02
Severa l Question s and the Correspond in g M ea sures about C lin ica l Nursin g W orkers
Q iang Hong ( D epa rt en t of gynaecolvgy and obstetrics, R enM in Hospita l of W uhan U n iversity, m W uhan, Hubei 430060, Ch ian )
Abstract: W ith the econom ic development, higher life standards and more one - child fam ilies, working p ressures of peop le are more and more intensive. This makes it more difficult for the fam ily mem bers to nurse the patient them selves Thus, a special occupation occurs, that is clinical nursing worker A lthough clinical nursing . . workers make it very convenient for the patients and their fam ily members, som e ethical and moral conflicts m ay be caused. So hosp itals must take measures A t first, some ethical and moral conflicts are analyzed which may be . caused during clinical nursing work, such as: duty of clinical nursing work, shortage of the know ledge of clinical nursing work, p rofessional quality of clinical nursing workers, ethical conflicts betw een patients and clinical nursing workers, etc. Some measurets are put for ward: normality of m anagement of clinical nursing workers, i p rovem ent m of service quality, training of medical care for clinical nursing workers, strengthening of p rofessional morality education, imp rovement of relationship betw een patients and clinical nursing workers, etc. This can p romote the development of clinical nursing work. Key words: Clinical nursing worker; C linical nursing; Ethics; Morality
随着经济的发展生活水平的提高及独生子女的普及 , 加 上社会各方面的竞争会越来越激烈 , 工作压力也会越来越 大 ,承担住院病人的生活护理给病人家属带来了重重困难 . 由此而产生了护工这一特殊的职业群体 .但是 , 护工护理在 给患者及家属带来方便和照顾的同时 , 也相应地引发了一系 列伦理和道德等问题 .针对这些问题医院就需要采取相应 的措施来解决 . 和新的健康理念下为病人的高质量服务 .有时因护理操作 不当反而给病人带来了痛苦 ; 护工在一定程度上很难胜任观 察病情 , 观测病人生命体征这些基本的护理常规工作 , 有时 因病情观察不及时而导致医疗意外 ; 有的护工自以为是地为 患者解释病情 ,并引发一些医疗纠纷 .由于护工缺乏相应的 传染病知识 ,造成交叉感染的机会增多 , 使住院患者缺乏一 种医疗安全感 .

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