文档预览： 是指买卖过程中,直接或间接地为销售...维护消费者利 益,实事求是地介绍商品,...这有助于你了解客户语言背后的内在情绪....发怒等各种情感.你不应当把这些表现当做... 点击下载

文档预览： 通过模拟一个完整的商务演讲呈现过程，从前期的准备到实际呈现这样一个实战式的 培训，让学员 ... 主讲内容：请参课学员参课前准备好教学PPT及视频，以供老师点评 ！ ... 7、 开始演讲前如何克服紧张情绪 ... 1、 你的手势是否正确演绎了你内心情感 ... 灵活性：自由选择喜欢的课程、授课讲师，不再受以往课程消费的不合理性约束。 ... 点击下载

文档预览： 但目前的观点是认为消费者一般在理性与情感之间有一平衡点。 消费者的需要（续） ... 人格的特征 人格的整体性：所有组成人格的因素和心理过程，是有机地联系在一起、相... 点击下载

文档预览： 善于控制自己的情绪,不易受...情感动机:具有较大的稳定性和深刻性,反应出人们的...消费者的购买角色消费者购买的一般过程消费者购买类型购买的风险(介入的程度)大... 点击下载

文档预览： PPT、思维导图、男人、女人、情感、生活、读书、电影、职场心得、时间管理应有尽有， 随你选择。 ... 层次清晰是PPT的基本要求，否则观众往往会迷失在一张张幻灯片切换 的过程中。 ... 红色被证明能促使消费者心跳速度加快，紫色能使消费者情绪稳定。 ... 点击下载

文档预览： 企业伦理 by Nicole 企业伦理概念总结 ppt 版 重要概念 核心概念 卡罗尔的社会责任概... 3 亿元，才能完成 市场资本模式 · 决定经营决策的基本力量，是首先满足消费者的需... 点击下载

文档预览： 简言:产品从生产者到达消费者的移动过程称为流通.(...情绪智商的五大领域1,认知自己的情绪2,管理自己的...和我们一样有情感的7. 顾客是一群对我们提出各种需求的... 点击下载

文档预览： 学会爱，高中性健康教育ppt。即让孩子懂得珍重自身的身体（生殖器官），情感。 ..... 并进一步说明该信息的原因和结果的思维认识过程。,（5）综合：学习对象奖学到的零散 ...... 产品功效书面总结，指导消费者有效服用。,7. 其它有关咨询及售后服务工作。, ..... 对于情绪激动、态度蛮横、口出粗言指责和要投诉本院（门诊部）的咨询者，咨询 ... 点击下载

文档预览： 确保处理顾客投诉的过程符合流程 课程目的 课程内容 课程内容概述消费形态的改变...消费者意识高涨及期望提高消费者意识高涨及期望提高现在消费者导向时代... 点击下载

文档预览： 有学习中的挫折，也有情感和生活中的挫折。通过这种体验性的探究，学生很快明白了 ..... 1、了解消费者的基本权利及相应的义务，消费者依法维权的有效途径。 ...... 超级链接竺技术手段融入合成为PPT为本的课件中；以MTV动画、声音演示打开课题；用PPT ..... 2、教师在巡回指导过程中，要观察学生的学习情绪，了解学生的学习困难，对学生 ... 点击下载