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汪子锡: 「警察人际关系与沟通」教学观摩
警察人际关系与沟通课程与你的关系 97 上
课程名称:警察人际关系与沟通 课程期别:跨选 授课教师:汪子锡 授课时间:星期二,1,2 堂 教 室:2B
教学目标: 人际关系是一种高度艺术的修养与技巧,若能熟练技巧,妥适运用,必可发 挥人际沟通的艺术,使人际关系更圆融,更美好,而臻於真,善,美之境界.警 察人际关系则需要加入警察特殊的「公权力」来加以考量.本课程的设计与教学 目标在於: (一)了解警察人际关系与沟通的理论,目标,原则与技巧及其必要性. (二)分析人际沟通障碍与困难,并说明如何克服人际沟通的恐惧与障碍. (三)协助警察人员在面对不同的对象与不同的环境时,能有效运用人际沟通与 协调的技巧,既能建立良好的警察人际关系,且善於沟通,进而达成维护 社会治安,保障国家安全的理想目标. 授课方式:power point 使用教材:教师免费发送「教程讲义」 辅助教学:1.人际关系典范「胡雪岩」专题研究(阅读小说或录音书) 2.影片观摩 3.专题讲座「从周星驰电影探讨警察人际关系」 课程与你的关系:在警察的升迁或人事调动过程中,经常需要「贵人相助」 .但 是,贵人在那里 谁才是「贵人」 本课程以简单,明了,趣味的安 排,让你吸收人际关系的学识,知识和常识.教师会设法让你在警察 生涯中,能够愉快,乐观,平安的向前迈进,本课程对你具有绝对性 的助益. 教师专业背景: 辅仁大学大众传播硕士,文化大学法学博士. 警察大学研究大楼 105 研究室 03-3282321 分机 4505 手机 0933111864 Email wangtzuhsi@yahoo.com.tw
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第四届通识课程教学观摩会资料汇集
壹 警察人际关系与沟通的基础理念
人际关系与沟通的基础课题
interpersonal relationships and interpersonal communications 探索自我 探索自我了解别人
警察人际关系与沟通的特殊性 警察人际关系与沟通的特殊性 人际关系与沟通的
人 际 关 系 与 沟 通 的 警 察 特 殊 性 法律规范下的人际关系 法律规范下的人际关系 核心观点:警察伦理中的服从要求 公务人员服务法的规范
人 际 关 系 与 沟 通 的 文 化 特 殊 性 华人文化氛围下的人际关系 华人文化氛围下的人际关系 华人文化氛围 核心观点:群体重於个人的氛围 做人=人际关系 做事=工作绩效 做人做事同等重要
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汪子锡: 「警察人际关系与沟通」教学观摩
警察人际关系与沟通 与沟通的 贰 警察人际关系与沟通的成长性
警察人际关系与沟通的成长性 警察人际关系与沟通的成长性 人际关系与沟通的
态度改变 态度改变行为改变
破坏性的 违法违纪 堕落怠忽职守 人际关系恶劣
成长性的 助人,利社会行为 妥适处理人际冲突 受到欢迎
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第四届通识课程教学观摩会资料汇集
警察人际关系与沟通 与沟通的 参 警察人际关系与沟通的基本范畴
基础理念与成长性
警察人际关系与沟通的基本范畴 警察人际关系与沟通的基本范畴 人际关系与沟通的
公领域 外部公务沟通的关系 传播媒体关系
民意代表关系
警察组织内的关系
内 部 家族亲人血缘关系 性别关系 同学 同好 同乡 同宗…关系
外 部
私领域
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汪子锡: 「警察人际关系与沟通」教学观摩
肆 案例观察与批评
教学媒材:本学期电视新闻短片例举 学媒材:本学期电视新闻短片例举 电视新闻短片 (1)花莲警长睡凶宅破除迷信的助人利社会行为 (2)嘉义东石乡婆婆打媳妇案中的警察角色冲突 (3)台中消防员救落水人失踪六小时再获救父母焦虑转喜泣案 (4)台中警察与邻交恶被拍翘班警服不整抽菸案 (5)警察酒醉｛被屏蔽｝案 进行程序: 进行程序: (1)教师说明新闻事件背景 (2)学生观看新闻短片 (3)请同学模拟新闻中的警察,说明有无更妥适的人际关系策略 (4)教师综合建议较妥适的人际关系策略
伍 情境模拟与策略制定
进行程序: 进行程序: (1)教师说明历年警察人际关系模拟问题 (2)学生分组进行小团体讨论拟定人际冲突问题 (3)教师参与分组讨论并提供建议 (4)学生分组进行小团体讨论制定妥适的人际关系策略 (5)学生分组发表人际关系策略 (6)教师与其它组同学讲评并提供建议

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